Den 27 februari gick Microsoft ut och varnade för att speldatorn Xbox i undantagsfall kan börja brinna. Enligt företaget har 30 spelkonsoler i världen fattat eld och i vissa fall har även personskador uppstått. Lösningen var att byta ut 14,1 miljoner nätsladdar till lika många Xbox-maskiner världen över och alla Xbox-ägare som det berör uppmanas att byta ut sin sladd.
I helgen rapporterade Aftonbladet om en pojke vars Xbox exploderade när han bytte till den nya sladden.
- Vi har satt igång en teknisk utvärdering och vi har plockat upp hans Xbox och skickat den till Irland för analys, säger Peter Svanfeldt, regional direktör för konsumentmarknaden på Microsoft.
Peter Svanfeldt vill inte spekulera i exakt vad som kan ha hänt med pojkens Xbox och om det har med spelkonsolen, nätsladden eller elnätet i lägenheten att göra.
Att en Xbox får en kortslutning trots byte av sladd bekräftas av uppgifter på webben som gör gällande att problemet inte sitter i sladden utan i nätaggregatet i själva Xbox-konsolen. På nätaggregatet finns två lödpunkter som enligt Xbox-användare är svaga och som kan gå sönder. Oftast händer ingenting men ibland orsakar de brutna lödpunkterna att Xboxen inte startar, att det blir kortslutning eller i vissa undantagsfall uppstår en eldsvåda. Att Microsoft byter ut nätsladdarna löser inte problemet utan minskar bara skadan när en kortslutning eller brand väl uppstår.
För att kunna lösa problemet skulle Microsoft i så fall behöva byta ut 14,1 miljoner Xbox-konsoler vilket skulle kosta enorma summor. Istället byter företaget ut nätsladdarna.
Peter Svanfeldt känner inte till uppgifterna om att det skulle vara nätaggregatet som är problemet.
- Jag har inte hört något om detta och vill inte spekulera något om det, säger han.
Läs mer om de nya uppgifterna här.
I helgen rapporterade Aftonbladet om en pojke vars Xbox exploderade när han bytte till den nya sladden.
- Vi har satt igång en teknisk utvärdering och vi har plockat upp hans Xbox och skickat den till Irland för analys, säger Peter Svanfeldt, regional direktör för konsumentmarknaden på Microsoft.
Peter Svanfeldt vill inte spekulera i exakt vad som kan ha hänt med pojkens Xbox och om det har med spelkonsolen, nätsladden eller elnätet i lägenheten att göra.
Att en Xbox får en kortslutning trots byte av sladd bekräftas av uppgifter på webben som gör gällande att problemet inte sitter i sladden utan i nätaggregatet i själva Xbox-konsolen. På nätaggregatet finns två lödpunkter som enligt Xbox-användare är svaga och som kan gå sönder. Oftast händer ingenting men ibland orsakar de brutna lödpunkterna att Xboxen inte startar, att det blir kortslutning eller i vissa undantagsfall uppstår en eldsvåda. Att Microsoft byter ut nätsladdarna löser inte problemet utan minskar bara skadan när en kortslutning eller brand väl uppstår.
För att kunna lösa problemet skulle Microsoft i så fall behöva byta ut 14,1 miljoner Xbox-konsoler vilket skulle kosta enorma summor. Istället byter företaget ut nätsladdarna.
Peter Svanfeldt känner inte till uppgifterna om att det skulle vara nätaggregatet som är problemet.
- Jag har inte hört något om detta och vill inte spekulera något om det, säger han.
Läs mer om de nya uppgifterna här.
Den här artikeln har null kommentarer:
