I förra veckan började det dyka upp rapporter att Microsofts senaste uppdatering orsakat blåskärm hos ett stort antal användare av Windows XP när de starta om sina datorer. Problemen visade sig så allvarliga att Microsoft drog tillbaka uppdateringen från företagets webbplats.

I fredags meddelade Microsofts talesman, Jerry Bryant, via företagets blogg att det troliga skälet bakom problemen med uppdateringen för Windows XP beror på så kallade hackarprogram som användas för att skapa och installera trojaner. Specifikt riktas misstankarna mot ett så kallat rootkit som heter TDSS.

- Vi har fått in rapporter som bekräftar att när dessa hackarprogram har tagits bort så kan Windows XP starta normalt igen, skriver Jerry Bryant i ett inlägg på Twitter.

Microsoft har dock inte uteslutit möjligheten att problemen även kan bero på andra orsaker.

För användare som drabbats av problemet så har säkerhetsföretaget Kaspersky Labs släppt ett litet gratisprogram som tar bort hackarprogrammet på en XP-dator som har problem att starta efter uppdateringen.

Microsoft undersöker fortfarande fallet men hävdar att problemet endast drabbat ett fåtal användare.

IDG News