FRÅGA. Jag har installerat om Windows 10 på min bärbara dator – och då har alla program och appar försvunnit. Problemet är att de ligger kvar under Start-menyn. Jag har försökt att avinstallera dem, men det går inte. Hur ska jag göra
Anna

SVAR. Genom att klicka på Start-knappen får du se en alfabetisk lista över alla installerade program. Vanliga Windows-program är dock bara ikoner på datorn. Om det ligger kvar trasiga genvägar i den här mappen kan du alltså själv gå in och ta bort dem. Gör så här:

1. Tryck på Start-knappen och leta upp den ikon du vill bli av med. Högerklicka och välj Mer, Öppna filsökväg.
2. Nu öppnas mappen där den här ikonen ligger. Förvissa dig om att det här är en genväg (och inget program). Det här ser du under rubriken Typ – eller genom att dubbelkolla så att det finns en liten pil i ikonen.
3. Högerklicka på ikonen och välj Ta bort. Du kan även markera den och trycka Del.
4. Om genvägsikonen du tar bort ligger i en mapp kan du radera hela mappen.