Google Drive är en molnlagring som är tillgänglig för alla Google-användare. Du som har en Gmail-adress har också tillgång till 15 gigabyte lagringsutrymme, det känner du säkert till. Om du använder det har du kanske också verktyget Säkerhetskopiera och synkronisera från Google installerat i datorn för att hantera filer direkt i Utforskaren och synkronisera automatiskt.

Ibland, oftast på grund av nätverksproblem, kanske filer som placeras i Google Drive-mappen i datorn inte synkroniseras korrekt med Google Drive. Filer med synkroniseringsproblem kan identifieras med ett rött kryss på aktuella filer eller mappar. Filer som synkroniserats med framgång har däremot gröna bockar.
Det finns flera sätt att försöka lösa problemet. Här kommer några tips.

Google Drive
  1. Högerklicka på Google Drive-ikonen i Aktivitetsfältet (om den inte finns, starta först Säkerhetskopiera och synkronisera från Google).
  2. Om det finns synkproblem syns ett meddelande om detta. Klicka på Visa.
  3. Klicka på Försök igen med alla.
  4. Du kan också försöka med att pausa synkroniseringen i inställningarna och sedan starta den igen.
  5. Om det inte hjälper, prova att starta om Säkerhetskopiera och synkronisera.
  6. När ingenting annat fungerar, installera om Säkerhetskopiera och synkronisera och starta om datorn.