FRÅGA. Inför min födelsedag ville jag ta bort min instundande ålder och ändrade mitt födelseår på Facebook till något väldigt lågt. Då blev jag avstängd från Facebook för att jag var för ung.

Massor av mina bekanta som såg att jag var borta från Facebook tror att jag är död.

Vad ska jag göra? Jag har varit ganska aktiv på Facebook.
Barbro

SVAR. Om man har blivit avstängd från Facebook kan man gå in och häva avstängningen på företagets supportsida. Du hittar den här.

Facebook

Tyvärr har Facebok ingen speciellt bra kundtjänst, och det kan ta rätt lång tid innan den här sortens problem blir lösta.

Att ange felaktiga uppgifter på Facebook kan leda till att man blir avstängd (och samma sak gäller för den som är för ung). Däremot väljer man själv vilka uppgifter som ska publiceras öppet. För att exempelvis dölja sin ålder (sitt födelseår) gör du så här:

  1. Logga in på Facebook som vanligt.
  2. Tryck på pilen högst upp till höger och välj Visa din profil.
  3. Tryck på Om (en bit ned till vänster).
  4. Gå till Kontaktuppgifter och allmän info. Här ser du exempelvis din födelsedag och ditt födelseår. Till höger om respektive uppgift finns en ikon där du kan ändra Välj målgrupp. Här kan du exempelvis välja att uppgiften ska vara hemlig genom att välja Bara jag.
  5. Vill du ändra något annat? Nästan alla uppgifter i din Facebook-profil går att visa eller dölja härifrån.